VoIP چیست؟ (Voice over Internet Protocol)
VoIP چیست؟
VoIP (صدا از طریق پروتکل اینترنت) انتقال صدا و محتوای چند رسانه ای از طریق اتصال به اینترنت و شبکه داخلی است. VoIP به کاربران این امکان را می دهد که از طریق رایانه، تلفن هوشمند، تلفن های VoIP و مرورگرهای دارای WebRTC تماس صوتی برقرار کنند. VoIP یک فناوری مفید هم برای مصرف کنندگان و هم برای صاحبان مشاغل است، زیرا معمولاً دارای ویژگی های دیگری است که در سرویس های تلفن رایج یافت نمی شوند. این ویژگی ها می تواند شامل ضبط تماس، شناسه تماس گیرنده سفارشی و پست صوتی به ایمیل باشد. همچنین برای سازمان ها به عنوان راهی برای یکسان سازی ارتباطات مفید است.
این فرآیند مانند یک تلفن معمولی کار می کند، اما VoIP به جای سیم کشی تلفن از اتصال شبکه و اینترنت استفاده می کند. VoIP توسط گروهی از فناوریها و روشهای مورد استفاده برای ارائه ارتباطات صوتی از طریق اینترنت، از جمله شبکههای محلی سازمانی یا شبکههای گسترده فعال میشود.
یک سرویس VoIP صدای کاربر را از سیگنال های صوتی به داده های دیجیتال تبدیل می کند و سپس آن داده ها را از طریق اینترنت ارسال می کند. اگر کاربر دیگری از یک شماره تلفن معمولی تماس بگیرد، سیگنال قبل از اینکه به آن کاربر برسد، دوباره به سیگنال تلفن تبدیل میشود.
VoIP همچنین می تواند مسیریابی تماس های ورودی و خروجی را از طریق شبکه های تلفن موجود انجام دهد. با این حال، برخی از خدمات VoIP ممکن است فقط از طریق رایانه یا تلفن VoIP کار کنند.
VoIP و ارتباطات یکپارچه
VoIP فناوری های ارتباطی را در یک سیستم یکپارچه ادغام می کند، به این معنی که VoIP می تواند چندین روش ارتباطی صوتی، تصویری یا متنی را فعال کند. این قابلیت می تواند برای مشاغل مفید باشد، بنابراین تیم ها برای برقراری ارتباط موثر با یکدیگر نیازی به کار با چندین برنامه مختلف ندارند.
VoIP این شبکه را با امکان برقراری تماس و برگزاری کنفرانس های وب با استفاده از دستگاه هایی مانند رایانه، تلفن های هوشمند یا سایر دستگاه های تلفن همراه ایجاد می کند.
برخی از ویژگی های رایج ممکن است شامل موارد زیر باشد:
تماس های صوتی؛
تماس های تصویری؛
پست صوتی؛
پیام رسانی فوری؛
چت های تیمی؛
پست الکترونیک؛
پیامک زدن؛
برنامه های موبایل و دسکتاپ؛
گوشی تلفن VoIP
دو نوع اصلی گوشی تلفن های VoIP مبتنی بر سخت افزار و مبتنی بر نرم افزار هستند.
یک تلفن VoIP مبتنی بر سختافزار شبیه یک تلفن سیمی یا بیسیم سنتی است و دارای ویژگیهای مشابهی مانند بلندگو یا میکروفون، صفحه لمسی و نمایشگر شناسه تماسگیرنده است. تلفن های VoIP همچنین می توانند پست صوتی، کنفرانس تماس و انتقال تماس را ارائه دهند.
تلفن های IP مبتنی بر نرم افزار، که به عنوان تلفن های نرم افزاری نیز شناخته می شوند، نرم افزارهایی هستند که روی رایانه یا دستگاه تلفن همراه نصب می شوند. رابط کاربری تلفن نرم افزاری اغلب شبیه یک گوشی تلفن با صفحه لمسی و نمایشگر شناسه تماس گیرنده است.
یک هدست مجهز به میکروفون برای برقراری تماس با رایانه مورد نیاز است. کاربران همچنین در صورت داشتن میکروفون و بلندگوی داخلی می توانند از طریق رایانه یا دستگاه تلفن همراه خود تماس برقرار کنند.
